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法治

淮安金湖创新做实“三要素”化解纠纷

时间:2021-07-27 08:32:09   信息:美丽江苏  

金湖司法局围绕“事要解决,怨要纾解,案要了结”目标,强力推进矛盾纠纷非诉讼化解攻坚,矛盾纠纷化解率达100%,非正常死亡等重大纠纷全部化解,矛调中心荣获今年淮安市五一劳动奖状。

提升站位、高位推进,动员部署突出“责” 的要素。坚持以“一盘棋”统筹、“一杆子”到底、“一个专班”落实的总体要求,把强化责任落实、增强工作合力作为矛盾纠纷非诉讼解决的关键举措,局党组主要负责同志研究部署,抽调精干力量,组建工作专班,多次召开专题调度会,一体推进矛盾排查、专项化解行动。县非讼诉服务中心积极发挥“头雁作用”, 依托“国旗先锋岗”,带头包保“钉子”、“骨头” 纠纷,并主动分别到矛盾突出、问题集中的镇(街)为群众排忧解难。

紧盯目标、靶向发力,专项攻坚突出“效”的要素。对交办重要纠纷事项,逐案做到“五清”,即基本现状清、问题症结清、社会关系清、主要诉求清、处理过程清。在此基础上,全面实行“三个一工作法”,即“一案一册”锁定纠纷双方诉求,“一案一策”明确化解方案,“一案一班”确定责任领导和工作专班。紧盯疑难复杂案件,坚持矛盾双方诉求有理、涉及单位和部门有责、具体事项解决有据“三有推定”,通过教育疏导、困难帮扶、协调通融、依法处理“四个一批”方式分类化解,构建人民调解、行政调解、司法调解衔接配合,实现以最快速度、最优方案达到了“调解一案、教育一片”的良好效果。


能量汇聚、立体施治,赋能增效突出“智”的要素。以信息化为依托,以“网络+平台”为抓手,以智能分析为支撑,建设镇(街)和部门非讼诉服务分中心。利用网格员、楼栋长、基层调信息员的群体,收集相关社情民意,加强矛盾纠纷的排查力度,主动挖掘矛盾纠纷“潜在”隐患,对排查出来的矛盾纠纷,制定针对性的化解措施和办法,做到发现一起介入一起、化解一起。发挥指挥平台精准调度、智能预警、精准决策的“智慧大脑”功能,做到异常动态矛盾纠纷早发现、早介入、早预防。                (刘国旗 姚彦祥)


编辑:苏编700

来源:本网专稿



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