• WAP手机版 保存到桌面加入收藏设为首页
资讯

盱眙淮河派出所“四心”为民打造满意窗口

时间:2023-01-20 12:32:59   信息:美丽江苏  
阅读:4039  

盱眙县公安局淮河派出所设在淮河镇,该镇因滨临淮河而得名,位于盱眙县城西部,有淮河大桥与县城相连。镇域西与安徽省明光市交界。境内多滩多水,河汊遍布依托圩堤从事农业生产。S49新扬高速公路穿境而过,镇政府所在集镇列入县城区规划管理,古泗洲城遗址位于境内,镇内有4A级景区——明祖陵。淮河派出所由原淮河派出所与明祖陵派出所“合署办公”而形成,自合并以来,派出所综合服务窗口始终坚持以人民为中心,着力在提升服务能力上下功夫,通过“四心”服务,群众的满意度全面提升。

优化综窗设置,打造“顺心”窗口。该所始终将综合服务窗口规范化建设作为第一要务,按照“场所规范、标志醒目、功能合理、设施齐全”的要求对窗口进行改造升级,设置了专门的办理区、摄像区、便民服务区。所有工作人员统一作装挂牌上岗、所有服务项目统一上墙。请来专业团队从礼貌用语、行为举止、待人接物等方面,使每一位工作人员都能做到来有迎声、去有送声,一张笑脸、一杯热茶,让群众期待而来,“顺心”而归。

提升服务质态,推出“爱心”举措。窗口民警辅警坚持服务至上,切实改变以往“门难进、脸难看、话难讲、事难办”的“四难”现象,将热心和耐心作为窗口工作规范的首要标准。工作中,每名工作人员都能做到“换位思考”,把群众当亲人,从细微处着眼,从点滴事入手,认真解决群众的“急难愁盼”,让每个困难群众感受派出所的“爱心”。元月份以来,淮河派出所共为群众办理业务2600余份,解决群众急事、难事30余件,收到群众锦旗3面。

坚持上门服务,提供“暖心”服务。该镇黄岗村与安徽明光交界,离镇区较远,群众到派出所办业务多有不便。为了让群众享受“暖心”服务,淮河派出所抽调民警、辅警组成“流动窗口”直达偏远地区,为群众提供“一站式”办理各项公安业务服务,让群众足不出户就能享受身份证、车驾管等业务受理,既节省了群众的时间,也节省了费用。真正实现了让民警多跑路,群众少跑腿。

推出预约服务,营造“开心”氛围。淮河派出所综合服务窗口在不断创新服务措施、落实服务举措上狠下功夫的同时,在春来期间,还为群众提供“预约服务”,即群众在春节期间如果遇到急需办理的业务,就可与派出所窗口进行预约,群众可以在预约的时间到派出所办理。为了提升群众知晓率,淮河派出所还通过微信群众、朋友圈发布春节期间窗口服务通告,对不同的特殊群体分别实行上门服务、电话预约服务、延时错时服务、委托代办服务等特色服务举措,实现服务群众“零距离”,让群众开心过年。(王琼 何清国)

编辑:李冬梅

来源:本网专稿



美丽江苏网版权及免责声明:

1、《美丽江苏网》是省级生活服务类综合性信息发布平台。是为全省各单位各职能部门,在坚持中国特色社会主义理论体系、弘扬民族精神、凝聚江苏力量,工作建设过程中记录重要信息存储报道发布平台,也是各单位各部门及时发布自己声音的重要窗口。

2.美丽江苏网非常重视传统媒体与新媒体的融合,力争做到一网首发多家转发实现网媒整合发展的新模式。将积极融合政府单位部门官方微信公众号、权威发布、网、报、台等为一体的互联网传播布局,并通过持之以恒的创新发展,努力构建一个影响力强、传播力大,深受广大网友喜爱的新媒体信息融合平台。

3、凡本网注明 “来源:本网通讯员专稿的稿件和图片作品”,系本网通讯员文学创作或为转载自其他媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

4、如因稿件和图片作品的内容、版权和其它问题需要同本网联系的请在10个工作日内告知本网,本网将及时作出正确的处理。由于信息量巨大本网不承担任何核实的义务,更不承担任何法律责任。

※本网上所有作品,均为美丽江苏网合法拥有版权或有权使用的作品,有关本网事宜请在工作日内联系站长:13511531387(微信)



本栏推荐

特别声明:美丽江苏网隶属于中国南京美丽江苏文化新媒体中心,未录入本网人员查询中以本网名义开展工作的均属侵权或者定性为诈骗。本网有权追究相关法律责任。 美丽江苏网经国家互联网安全管理服务平台公安联网备案、国家工信部备案批准的合法、合规的门户信息网站,专注国内各行业信息发布。所刊载信息不代表本网观点,上传(转载)本网稿件:务经遵守国家互联网的七条原则,违者将依法追究法律责任。

b1

欢迎投稿联系QQ:1241666569@qq.com   站长(手机/微信):13511531387

 国家工信部备案苏ICP备 19057007号-2 苏公网安备32081202000330版权所有:南京市秦淮区中视美丽苏广告传媒服务中心