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行业

海安全力以赴 严阵以待迎接“江苏快客”复查

时间:2022-11-23 09:28:23   信息:美丽江苏  
阅读:3927  

11月22日至23日,江苏省“江苏快客”品牌创建工作评审领导小组在南通汽运集团海安分公司进行了为期一天半的评审工作,分公司参加复审的29辆和新认证4辆车“江苏快客”品牌班车顺利通过2022年评审,获得检查小组的一致好评。

从10月初起,海安分公司多次召开“江苏快客”品牌创建会,提前精心部署,紧抓车辆检查,严格对照“江苏快客”品牌班车的标准对33辆班车部部过堂,所有车辆落实到包干责任人,确保车辆外观整洁明亮、车内舒适温馨;同时分公司对驾驶员仪容仪表、迎宾规范、微笑服务、安全喊话、安全带和窗帘摆放规范等方面都进行了温故和强化,确保细节到位无疏漏,为迎检做好充分准备。

22日下午,检查组首先听取了分公司副总经理吴桂富关于“江苏快客”创建工作的整体情况及亮点介绍;并对分公司2022年“江苏快客”品牌创建工作进行了汇报。随后,检查组认真检查了包括班车日常检查台账、班车正班正点率、旅客满意度调查汇总、“快客之星”评选等相关台账。

23日清晨6:30分,车辆现场检查正式开始,分公司总经理李超、副总经理吴桂富、运输经营科、869车队相关人员至现场陪同检查。检查组对分公司所有“江苏快客”班车的硬件设施、车容车貌,驾驶员发车前准备、迎客上车、仪容仪表、安全喊话等一系列服务流程进行了严格考核。对分公司在创建中,所体现出来的重视程度以及车辆的整洁温馨、驾驶员的精神饱满、服务规范等表示充分肯定。

会上,李超表示分公司将继续抓好“江苏快客”品牌标准向旅游服务、便捷班车的延伸,以软实力促企业形象生根发芽。现场检查结束后,考评组召开了检查情况反馈会议。希望今后紧跟旅客需求在细节上不断完善,在服务上不断创新。(章晓明、杨义林) 

编辑:hamingze

来源:本网专稿



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