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卫生

淮安施河供电所:电e宝缴电费真是好

时间:2016-11-19 13:18:22   信息:网络转载    

本网讯 11月13日, 江苏淮安供电营业部施河供电所营业厅里来了一位客户他说:“庄班长,你好啊!今一早上来首先是感谢你,二来请你再帮我把几天前帮我老宅子和家里用电帐户捆绑到手机里好吗?

话得要从头说起,前几天我的手机内安装个叫“电什么宝”的,昨晚手机信息来了,说我公司电费阀值已为零,其实这个信息我两天前就收到了,并没有放心上,居然真的要停电了,当时心里哪个急,如果真停电了客户要的订单任务今天就完成不了,突然想到你几天前让我装的“电e宝”,我就按照你帮我安装时教我的操作,一会儿电费交了,让我减少了损失,太谢谢你了,交电费现在不要我再跑和排队了,今天来想请你再帮我把老宅子和家里用电帐户再弄进去、省得以后交电费再排队,真的谢谢你啊”。这是江苏飞翔教学具用品有限公司总经理王爱民的一番话。

家电网公司“电e宝”上线以来,除交费以外,还有国网商城、国网旅游、电费红包、金财贷等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务,有力地支撑着国家电网公司电力服务水平。为使客户实现随时交纳电费,提升优质服务水平和社会形象,施河供电所全员参与“电e宝”推广工作,积极引导并协助客户完成下载、注册及绑定,指导客户使用电子渠道交费及相关业务办理,同时施河供电所工作人员还成立推广小组,以班组为单位协同作战,在各大商场超市、社区、新建小区办理用电等用户集中活动场所,针对性地引导、协助客户使用“电e宝”。

据悉,该所近期共计发放“电e宝”安装使用宣传单700余份,现场为客户指导下载安装“电e宝”80余人此项活动的推广,得到广大用电客户的大力支持和广泛赞赏(华威  通讯员 张东波 王金龙)

 

编辑:未知


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