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社会

淮安“施工许可阶段”一窗受理服务再升级

时间:2020-11-21 09:22:23   信息:美丽江苏网  

市民刘先生是淮安樾上花苑项目申报人,受到疫情影响,工期紧张,想要申请项目施工许可证,加快项目进度。刘先生在淮安市工程建设项目审批管理系统(以下简称“工改”系统)进行材料提交,淮安市住房和城乡建设局各部门通过不见面方式进行审批,一个工作日就完成了审批。

“实在是帮助我们解决大问题了,我还在为无法完成项目任务而着急,没想到在家就能完成手续的办理!”听说项目审批完了刘先生激动地说,“太感谢你们了!”淮安市建设项目管理服务中心综合窗口介绍:“以前办理施工许可证部门之间材料重复提交,审批时间长,流程繁琐。现在通过“工改”系统一个平台,申报材料电子化,方便、快捷,申报人体验感也非常好!”

同时,淮安市建设项目管理服务中心在政务大厅设立了综合受理窗口,全面推行“一窗受理、集成服务”的服务模式,实现了所有事项“同窗通办”,企业由“一事跑多窗”变为“一窗办多事”。自“工改”系统上线以来,淮安市建设项目服务中心办理完成审批项目93件,占全市审批项目的16.7%。

(一)加强各部门合作,变“多窗办理”为“一窗办理”

项目申报人在政务大厅申报施工许可证时,由综合窗口一次性告知材料清单,引导其系统申报。申报人通过淮安市网上办事大厅进行材料下载填写并申报。各部门审核人员通过系统第一时间完成项目审核。网上办理,业务留痕,在高效快捷的同时,业务流转和办理情况实时可查。

(二)数据共享让数据代替群众去“跑腿”

网办模式下,所有的材料通过系统进行共享,节约了材料流转时间,信息同步。申报人不需要重复提供纸质材料,同时实现了施工许可证电子化,项目审批结束后申报人无需现场领取证件,实现了审批完成即领证的目标。

(三)加强业务宣传

综合受理窗口主动编制《淮安市施工许可证申报指南》,并及时发放给申报人员,通过主动服务,进一步提高综合窗口人员业务水平和办事效率,切实为广大企业办理施工许可证带来便利。

(四)办事时间再压缩

项目审批部门由原来的串联式审批变为并联式审批,大大节约了审批时间,基本实现了5个工作日办结的目标。对急需开工的项目,在材料齐全的情况下,最快1个工作日内完成审批,为企业节约了时间,进一步优化了营商环境,助力全市经济发展。

(五)优化服务

面对疫情防控期间企业切实的需求,打造一个更加高效便捷的服务模式已迫在眉睫。淮安市建设项目服务中心针对新形式下工程审批改革进行了再研究、再讨论,围绕着企业办理施工许可证的痛点、难点、堵点,做好动员和部署。

(六)强化综合窗口服务

加强对综合窗口人员的日常管理,对窗口业务工作开展引导和规范。强化业务知识培训,不定期组织窗口人员对审批过程中遇到的问题进行讨论,逐步实现综合窗口人员由“单一性”向“复合型”转变,为审批服务提效。强化考核机制,建立窗口人员奖惩机制和容错机制,发挥典型示范作用,推动窗口工作有序推进。(徐鸿宝、左江、丁曙明)


编辑:李冬梅

来源:本网专稿



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