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卫生

持续提升!海安市人民医院又上了一堂生动的课!

时间:2019-7-8 16:32:11   信息:美丽江苏    

      【江苏消息】提升群众满意度、持续增强群众就医获得感,是落实实施进一步改善医疗服务行动计划的出发点和落脚点。

       为不断提高服务水平,规范医护人员行为,为患者提供更加细致周到的医疗服务,海安人民医院于7月2日下午召开了服务礼仪培训会。

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        近百名医院服务窗口医护工作人员参加了培训。

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        本次培训会由海安市人民医院党委副书记、纪委书记朱余德主持。

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       培训会上,特别邀请了招商银行海安支行副行长许春燕为大家讲解礼仪知识,许行长将理论与实际相结合,运用通俗易懂的语言,多层次、多角度、全方位的进行了系统培训!

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       培训中,台上台下实时互动,大家根据培训老师的示范,现场学习工作中的微笑、站姿、手势等礼仪规范,约一个小时的精彩授课赢得了参训人员的多次掌声。

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       通过本次服务礼仪培训,规范了医务人员的行为举止,提升了大家的素质修养和行为气质,为今后持续提高患者就诊满意度夯实基础!(供稿:海安市人民医院)

编辑:王薇


   来源:本网专稿



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