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社会

淮安区港航部门“作风路上”又开跑

时间:2019-2-10 9:17:51   信息:美丽江苏网    
   新年一开始淮安市淮安区港航管理部门就启动了作风建设提升年”活动。通过“规范、便民、廉洁、高效”服务理念的践行,加强权力运行监管,推行标准化政服务着力改善营商环境,激活工作,提升作风效,把三服务活动深入持久地开展下去。

建立“并联审批”办理机制。港航行政许可总时限在原缩的基础上再提速20%,继续完善统一受理、限时办结、重点项目代办等制度和措施,通过优化服务流程、压缩服务时限,提高服务效率。为方便企业、船民和群众办事,做到“一个窗口管受理、一枚印章管审批、一纸清单管流程”,多举措服务对家少跑或不跑路

建立信息畅行运行机制。变群众“跑腿”为信息“跑路”依托‘互联网+政务服务’,服务对象通过电脑、手机、自助终端等多种渠道,足不出户就可享受港航的便民服务。变“面对面”为“网上办”,港航工作人员收到服务对象网传的资料后,按照流程,对材料合规、合法性进行审查,在规定时限内拿出审批意见并提交办结

建立权力运行公开机制。制定公开了权力、责任、服务、质放、廉洁、监管等6张清单,所有行政权力的运行环节、行使步骤、办理结果每个环节都在电脑系统监控之下,实时查看,主动接受各方监督。全天候受理服务对象的投诉、举报和求助,全力为地方党委政府、企业客商、船民和群众的经济发展保驾护航。

建立”服务质效”评价机制。把电子预警防控手段贯穿于务全程,实现服务流程全跟踪、办理结果可追溯、满意程度可评议。服务对象可通过网等渠道,对港航服务态度、效率进行“背对背”评议,评议结果自动计入监督检查系统,作为评判星级服务窗口、优秀首席代表服务标兵的重要指标对不作为、乱作为、慢作为等松、散、懒、惰的不良作风行为,按照过错责任追究办法严肃问责。      (盛建堂 许鑫)

编辑:苏编307


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