护理质量是衡量医院服务水平的重要标志之一。今年来,滨海港经济区中心卫生院高度重视护理质量,创新工作思路,注重护理安全规范管理,加强团队协作,共建和谐团队,秉承“一切为了病人”的服务宗旨,全面提升综合服务能力,使得护理质量不断迈上新台阶。
一是健全组织,严格质控。成立了以院长为组长的医院护理质量与安全管理领导小组,下设护理文书、病房管理、院感管理、安全协调管理等6个质控小组。借助医共体建设平台,邀请核心医院护理专家定期指导督查,利用日间巡视、夜查房、交接班、院感、专项质控等多种检查模式,从不同时段、不同的检查人员、不同的角度等进行护理质量检查,提高护理整体素质。
二是强化培训,提高意识。对所有护理人员进行护理安全、卫生法规、医疗纠纷预防与处理条例的宣传教育学习,不断强化护理人员的法律意识和安全意识,使广大护理人员自觉维护护理安全,做好自我保护。
三是落实责任,服务贴心。在院内推行一站式微笑服务,实行首护责任制的整体护理,使患者从入院到出院均有责任护士全程负责护理,充分调动护理工作人员的积极性和主动性,增强了护士的责任心。促进了医院规范化、科学化管理,提升群众的满意度。
编辑:张学昌
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